Imparare ad usare bene l'ausilio con efficaci strategie per la soluzione dei vari problemi quotidiani (es. trasferimenti carrozzina-letto, comunicare con ausiliin luoghi pubblici...) fanno parte del percorso di recupero dell’autonomia: richiedono competenze clinico-riabilitative non delegabili all'azienda fornitrice. Questo percorso di adattamento e training può avvenire nel programma riabilitativo precedente alla prescrizione (in tal caso è necessario disporre di ausili di prova), o può essere attivato ad hoc dopo che l’ausilio è stato fornito.
L'accesso al servizio è possibile sia in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN) che in attività privata.
Tramite SSN la presa in carico per i trattamenti riabilitativi avviene previa visita specialistica del medico del Centro che redige il piano dei trattamenti necessari a seconda della patologia del paziente.